淘宝数据显示,花木类产品的卖家目前已有 8 万,商品数为 758 万件,日成交额 601 万元。细看卖家的商品组成,在淘宝出售的花木类产品主要以花卉、盆栽等承载感情色彩的产品形态实现。其中,多肉植物受追捧的程度与日俱增。为何网售多肉植物会日益火爆?从买家的上千条商品评论中不难看出,如今这些 80 后、90 后的多肉植物消费主力们,俨然已经把这些外形萌呆的植物当成了个人宠物,倾注在这些植物上的心思一点也不少于其他。多肉植物满足了一大部分工作忙碌的年轻人的情感诉求——没时间养小动物,养养呆萌的植物也是一个不错的选择。
社交媒体的兴起,让现在的人们通过微博、微信建立起一个个的社交圈,喜欢养植物的人也不例外。线上,论坛、微博、微信、QQ 群里发烧友们利用社交平台交流经验、分享心得。线下,很多像“墨念小札”的实体店面供发烧友们聊天、喝咖啡、DIY、分享自己的故事。多样的经营方式也给消费者多元化的消费体验。
开发新营销渠道的新生代店家,紧抓线上流量招揽客户,同时巩固线下顾客,运用情感、社交的营销方式强化实体店和顾客的联系。采访完“墨念小札”这家店,记者感叹如今要经营好一盆小小的多肉植物微景观店,必须精心规划,找到产品的准确定位,注重营造产品的消费体验的过程。所以说,如今你如果对你所经营的产品、服务没有投入情感,就不会有源源不断的创新,也不可能有一直坚持下去的动力。这是新的商业环境背后一种看不见的竞争力,也将是一种日益重要的竞争力。