店主的焦虑
在网上,对于大多数园艺店主来说,无论是“618”还是“双11",看起来很热闹的氛围,依然是别人的狂欢特别是中小店铺。在平台贩卖“饥饿营销”的氛围中中小园艺店铺是一种被动的迎之下。
王银花加入到网络销售大军当中,完全是因为疫情首次“触网”,但做了一段时间,她明显感觉到精力不够,无法兼顾。
与大多数人不同,虽然都是卖产品,但她的目标并不是零售,而是通过直播卖产品包装、设计能力,通过培训吸引更多的人加入她的销售队伍,成为自己的经销商。
王银花认为,做网店不仅是投入精力的问题,善于配合平台的规则以及不断创新自身的营销手段,才有更大的发展机会,这些一般的园艺店是做不到的。
一位“转战”花艺界的原线上园艺店主,是线上卖花的早期试水者,2010年起步做,做了三年同样是由于精力的原因,最终果断转战实体经营,经营相对高端的花园花店项目。
很多园艺界人士还有这样的体会:虽然从业人群在不断增多,产能也上升得很快,消费群体稳步增长,但能让消费者眼前一亮的产品依然医乏,生产端总体质量的提升还需要一个过程。
另外,整个市场的经营群体依然是中小商户居多,更多的经营思路还停留在传统的进货、卖货思路,有品牌规划、品牌意识的商家依然太少。包装、物流、售后服务水平参差不齐。大多数的卖家对于产品赋能、售后服务也都停留在几年前的传统零售思路上,没有突破和创新。
根据自己近两年的线下销售业务量,王银花认为,未来,精品盆花的发展潜力依然很大,但前提是产品质量要高、盆花的类型要丰富,商户要具有一定的“产品包装”能力,只有把花卉园艺最美的一面展示出去,才能留住消费者的目光。
对于中小商户来说,在平台大促的时间节点,如何备货一直是一个难以回避的问题。花卉的“保质期”很短,备货太多,一旦没有达到预计的销售目标,投入资金损失的风险巨大。另一个问题中小商户难以破解。一些网店的负责人表示,像“618"“双11”这样的大促时段,平台会把更多流量集中到头部店铺,中小型店铺获得的流量十分有限,即便投入营销成本,在这样的流量竞争中也只是杯水车薪,很难有明显的效果。
“线上的花市如同股市,散户是韭菜,中小商家想创造销售奇迹基本上很难,一不留神甚至赔得很惨。”一位行业人士告诉记者。