访虹越花卉股份有限公司董事长江胜德
如果说布局家庭园艺新零售市场是一场赛跑，有人实力不足步履蹒跚，有人徘徊犹豫准备随时退赛……虹越无疑是目光坚定的一个，起跑早，步伐稳健，一路还在拉着小伙伴们一起跑。
成立于2000年的虹越花卉股份有限公司进入零售领域已有10多年，在深耕家庭园艺市场的进程中，既没有可对标的企业，也没有成熟的做法。在公司董事长江胜德的影响下，家庭园艺已成为虹越发展的基因，浸润着每个员工和合作伙伴，一路前行。
前不久，被公司员工亲切称为“江boss”的江胜德，为业内人士献上了一场他个人的直播首秀。这场关于线上还是线下的探讨，受到许多人的关注。直播结束后，记者针对关心的话题，再次采访了他。
了解不同平台的“玩法”，主动拥抱互联网。
记者：从2000年成立到2005年开设淘宝店铺，2012年上线自己的App，再到如今开始尝试直播、短视频、团购等各种形式，请谈谈虹越既被动又主动的“触网”经历。
江胜德：早在1997年左右，我们就通过邮件与国外供应商联络。到了2000年前后，我们便引入了早期的进销存系统，感受到了网络的快捷方便。
2003年淘宝网诞生，2005年虹越就开设了淘宝店铺。虽然前期进展缓慢，但我们一直没有放弃，到了2009年，淘宝店有了起色，我们更加坚定了发展线上业务的决心。虹越从2010年开始发展花园中心连锁运营，当时发展的重心还是门店，网店作为补充。
当时愿意在网上购买植物的人还不多，当线下销售慢慢积累了人气后，我们逐渐引导花友、客户在线上购买，培养线上的消费习惯。后来，由于第三方平台不能为园艺产品提供养护知识、预售等服务，虹越在2012年开始上线自己的App。
用传统的线下思维去经营针对C端的网店是错误的，我们花了五六年时间才真正了解如何去经营淘宝店铺。不同平台有不同的规则，比如淘宝和京东各有各的“玩法”，弄懂这些规则以后，销量自然会上去。当然这需要一个接触和了解的过程，很多人没有坚持下来，在黎明前的黑暗阶段就跑掉了，但是我们一直坚持下来了。
近年来，各种新平台层出不穷，我们都在主动尝试。2015年左右，我就看好短视频的前景，但由于各种原因，我们发展的脚步还是迟了些，目前直播带货的能力也要进一步提升。下一步，我们将在直播和短视频领域多下工夫，通过创业合伙人的形式，吸引更多人才。对于自建的App平台，也要进一步加强互动性和功能性。
当然，每次面对新事物，不一定都能成功，肯定会有失败的时候。在我看来，能成功最好，不成功也只是浪费了一些时间和精力，牺牲了一些利润，但值得。互联网已是大势所趋，拒绝的人最后都会被迫去面对，还不如主动去拥抱。
