在第三届西部花卉论坛上，广东创旅体闲农业产业发展与规划研究中心主任陈平以广东3个具有代表性花卉旅游项目为例，从园区规划、运营等多个角度为大家讲述，如何做好“花”的文章。
百万葵园与平台捆绑，细分客户群
位于广州番禺的百万葵园于2002年4月开园，总面积390亩。初期，园区一半面积种满了葵花，门票30元。开园不到一年，园区就面临着经营困难，如无法做到周期性种植葵花，花期控制难，人力成本居高不下，游客逗留时间短，二次消费不足等。面对这些不可持续发展的问题，百万葵园在宣传及运营模式方面进行了升级与改变。
首先是缩小葵花的种植面积，减少了种植与管理造成的人工费用;然后将门票价格提高至60元，并与旅行者、媒体捆绑宣传。捆绑合作的方式为:媒体或旅行社每引来一位顾客，就可拿到门票中的20元作为回报，百万葵园借此降低了营销成本与广告费用。园区还与企业或商家合作，将部分场所租出去，收取租金。“当你面对困难的时候，要想如何把园区共享出来，做利益的共享分配。”陈平说。
面对行业的激烈竞争，除了改变，还需不断升级。百万葵园最重要的升级是清晰地找到了适合自己的客户群，主要为3至9岁的小朋友、情f吕及婚庆相关人士等。园区内的产品面对3个客户群进行了相应的更新替代。园区建设了60多个儿童互动项目，抓住儿童好动的天性;情f吕互动体验区，可使情f吕在园区内逗留6小时以上，增加二次消费概率;婚庆类产品将婚庆拍摄、婚宴、婚房及结婚纪念等庆祝整个产业链搭建起来。
除了产品变更，还有园区设施的升级。园区最初只有一个游客中心负责售票、验票。现在园区已按照国家4A级景区标准把服务配套设施全面升级，人性化的吃、住、游、购全面服务为游客带来更舒适的体验。
